每个人内心其实都会有那柔软的一个缝隙，不管再坚强的人，只要被击中了这个弱点，就会变得无比感性。英国的选秀节目「Britains got talent」在2007年6月9号的节目中，就有一个外表猥琐，对自己极端没有自信的手机业务员Paul Potts打中了成千上万人心中柔软的那一点。Paul Potts何许人也？36岁的他是在Carphone Warehouse手机专卖店的Bridgend分店工作的一个业务员（还受过阑尾发炎﹐肾上腺肿瘤, 锁骨破裂的摧残）。